El registro de viajeros (SES.Hospedajes): qué datos, en qué plazo y qué pasa si no lo haces
Sí, en cada reserva, a través de la plataforma SES.Hospedajes del Ministerio del Interior. Qué datos se piden a cada viajero mayor de 14 años, el plazo de 24 horas y cómo se hace sin que sea un suplicio.
Revisado el 19 de septiembre de 2026 · Por el equipo de Torremolinos Gestión Vacacional · Versión en Markdown
Respuesta corta: sí. Quien aloja a viajeros, sea un hotel o un piso, tiene que identificar a cada persona mayor de 14 años y comunicar sus datos al Ministerio del Interior a través de la plataforma SES.Hospedajes, en las 24 horas siguientes a la entrada. Es una obligación de seguridad ciudadana (Real Decreto 933/2021), independiente de la licencia turística, y su incumplimiento se sanciona. Con un formulario en línea que rellena el propio huésped antes de llegar, se convierte en un trámite de dos minutos.
¿Qué datos hay que recoger?
De cada viajero mayor de 14 años: nombre y apellidos, sexo, tipo y número de documento (DNI, pasaporte), nacionalidad, fecha de nacimiento, dirección habitual, teléfono o correo, y la relación de parentesco si viaja con menores. De la reserva: fechas de entrada y salida, número de personas y datos del pago (medio, titular, fecha). Los menores de 14 se registran con sus datos básicos y su relación con el adulto.
¿Cómo se comunica?
- Alta en SES.Hospedajes como titular de la vivienda (necesitas certificado digital o Cl@ve y el código de tu vivienda turística). Se hace una vez.
- En cada reserva, enviar el parte con los datos de los viajeros: a mano en el formulario de la web, subiendo un fichero o, lo más práctico, a través del software de gestión que muchos gestores y programas de reservas ya conectan a la plataforma.
- Conservar los datos tres años.
Hay que comunicar también las reservas (la contratación) y no solo la entrada: la plataforma tiene dos tipos de comunicación.
¿Cómo lo hacen los profesionales?
Se envía al huésped, unos días antes de llegar, un enlace a un formulario de registro en línea (check-in online) donde cada viajero introduce sus datos y, en muchos sistemas, fotografía su documento. El programa genera el parte y lo envía a SES.Hospedajes automáticamente. El huésped llega con el registro hecho y el propietario no tiene que perseguir a nadie con un papel.
¿Puede el gestor hacerlo por mí?
Sí, y es lo habitual: el gestor se da de alta en la plataforma como titular de la explotación (que es quien figura en la Junta) y comunica los partes de todas las viviendas que gestiona.
¿Qué pasa si no lo hago?
Es una infracción de la Ley de Seguridad Ciudadana: las sanciones por no registrar o no comunicar van, según la gravedad, de cientos a varios miles de euros, y la Policía cruza los datos con las plataformas y con la Junta. En la práctica, las inspecciones se centran en quien no está dado de alta en absoluto.
¿Y la protección de datos?
Estás tratando datos personales de los huéspedes por obligación legal: guárdalos de forma segura, no los uses para nada más, no los compartas y bórralos pasados tres años. Un formulario en línea serio lo hace solo; un cuaderno en el cajón de la cocina, no.
¿Es lo mismo que el registro de la Junta o el NRUA?
No. Son tres cosas distintas: la inscripción turística de la vivienda (Junta de Andalucía, una vez), el registro de viajeros (Ministerio del Interior, cada reserva) y el NRUA (estatal, anulado en 2026). El de viajeros es el único que se repite con cada huésped.