# El registro de viajeros (SES.Hospedajes): qué datos, en qué plazo y qué pasa si no lo haces > Sí, en cada reserva, a través de la plataforma SES.Hospedajes del Ministerio del Interior. Qué datos se piden de cada viajero (también de los niños y los bebés), el plazo de 24 horas y cómo se hace sin que sea un suplicio. > > Tema: El día a día · Revisado: 2026-10-27 · URL: https://mipisoturistico.app/guias/registro-de-viajeros > Publicado por Mi Piso Turístico (Torremolinos Gestión Vacacional), gestora de viviendas turísticas en la Costa del Sol. **Respuesta corta:** sí. Quien aloja a viajeros, sea un hotel o un piso, tiene que **identificar a todos los viajeros, también a los niños y los bebés** y comunicarlo al Ministerio del Interior a través de la plataforma **SES.Hospedajes**: la **reserva**, en las 24 horas siguientes a confirmarla o cancelarla, y los **datos de los viajeros**, **en las 24 horas siguientes a la entrada** (Real Decreto 933/2021, art. 6.3). Es una obligación de seguridad ciudadana (Real Decreto 933/2021), independiente de la licencia turística, y su incumplimiento se sanciona. Con un formulario en línea que rellena el propio huésped antes de llegar, se convierte en un trámite de dos minutos. ## ¿Qué datos hay que recoger? De cada viajero: nombre y apellidos, sexo, tipo y número de documento (DNI, pasaporte), nacionalidad, fecha de nacimiento, dirección habitual, teléfono o correo, y la relación de parentesco si viaja con menores. De la reserva: fechas de entrada y salida, número de personas y datos del pago (medio, titular, fecha). Se comunica a todos, también a los niños y los bebés (art. 5.1): la edad de 14 años solo marca quién firma. Los menores de 14 no firman y sus datos los da el adulto que los acompaña, que indica además su parentesco (art. 4.2). ## ¿Cómo se comunica? 1. **Alta en SES.Hospedajes** como titular de la vivienda (necesitas certificado digital o Cl@ve y el código de tu vivienda turística). Se hace una vez. 2. En cada reserva, **enviar el parte** con los datos de los viajeros: a mano en el formulario de la web, subiendo un fichero o, lo más práctico, a través del software de gestión que muchos gestores y programas de reservas ya conectan a la plataforma. 3. **Conservar** los datos tres años desde la salida (art. 5.3). Ojo: quien ejerce el hospedaje «de manera no profesional» queda exceptuado de llevar ese registro y conservarlo, y solo tiene que comunicar (art. 5.4). La norma no define qué es «no profesional»: si tienes dudas, consérvalos. Hay que comunicar también las **reservas** (la contratación) y no solo la entrada: la plataforma tiene dos tipos de comunicación, cada una con su plazo de 24 horas: desde que se confirma o se cancela la reserva, y desde la entrada. ## ¿Cómo lo hacen los profesionales? Se envía al huésped, unos días antes de llegar, un enlace a un **formulario de registro en línea** (check-in online) donde cada viajero introduce sus datos; muchos sistemas los leen del documento con la cámara del móvil, pero **no deben guardar la foto**: la Agencia de Protección de Datos considera excesivo pedir o conservar copia del DNI o del pasaporte ([¿Puedo pedir copia del DNI a los huéspedes?](/guias/copia-del-dni-de-los-huespedes)). El programa genera el parte y lo envía a SES.Hospedajes automáticamente. El huésped llega con el registro hecho y el propietario no tiene que perseguir a nadie con un papel. ## ¿Puede el gestor hacerlo por mí? Sí, y es lo habitual: el gestor se da de alta en la plataforma como titular de la explotación (que es quien figura en la Junta) y comunica los partes de todas las viviendas que gestiona. ## ¿Qué pasa si no lo hago? Es una infracción de la Ley de Seguridad Ciudadana: no llevar el registro o no comunicar a los viajeros es **grave** (art. 36.20 de la Ley Orgánica 4/2015), con multa de **601 a 30.000 €**; rellenarlo mal o comunicarlo fuera de plazo es **leve** (art. 37.9), de **100 a 600 €** (art. 39.1). Si pagas en los 15 días siguientes a la notificación, la multa se reduce a la mitad (art. 54); y la Policía cruza los datos con las plataformas y con la Junta. En la práctica, las inspecciones se centran en quien no está dado de alta en absoluto. ## ¿Y la protección de datos? Estás tratando datos personales de los huéspedes por obligación legal: guárdalos de forma segura, no los uses para nada más, no los compartas y bórralos pasados tres años. Un formulario en línea serio lo hace solo; un cuaderno en el cajón de la cocina, no. Y **no pidas foto ni copia del documento**: lo explicamos, con lo que dice la Agencia de Protección de Datos, en [¿Puedo pedir copia del DNI a los huéspedes?](/guias/copia-del-dni-de-los-huespedes). ## ¿Es lo mismo que el registro de la Junta o el NRUA? No. Son tres cosas distintas: la **inscripción turística** de la vivienda (Junta de Andalucía, una vez), el **registro de viajeros** (Ministerio del Interior, cada reserva) y el **NRUA** (estatal, anulado en 2026). El de viajeros es el único que se repite con cada huésped. ## Fuentes - [Ley Orgánica 4/2015 de protección de la seguridad ciudadana, artículos 36.20, 37.9, 39.1 y 54 (BOE)](https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2015-3442) - [Real Decreto 933/2021, de obligaciones de registro documental e información de las personas que ejercen actividades de hospedaje (BOE)](https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2021-17461) - [Ministerio del Interior: plataforma SES.Hospedajes](https://sede.mir.gob.es/hospedajes) - [Junta de Andalucía: libros-registro y partes de entrada de viajeros (preguntas frecuentes)](https://www.juntadeandalucia.es/organismos/turismojusticiadesregulacionyadministracionlocal/areas/turismo/registro-turismo/establecimientos-servicios/paginas/faq-viviendas-turismo.html)