Checklist para una inspección de Turismo o un requerimiento de la Junta

Lista para tener la vivienda turística en regla ante una inspección o un requerimiento de la Junta: papeles en el piso, anuncios, registro de viajeros, equipamiento y qué hacer ese día.

Revisado el 6 de octubre de 2026 · Se aplica a: Andalucía (norma autonómica)

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La inspección de Turismo es de la Junta de Andalucía y casi siempre llega como una petición de papeles por escrito, no como una visita: en 2022 la Junta hizo en Andalucía 3.165 requerimientos de documentación y 908 inspecciones de viviendas turísticas nuevas. Esta lista repasa lo que te pueden pedir y comprobar.

Lo marcado como obligatorio lo exige una norma (va el artículo); lo recomendado es buena práctica. Casi todo se arregla contestando y subsanando a tiempo: lo que de verdad empeora las cosas es no contestar o ponérselo difícil al inspector. Más en ¿Qué pasa si me inspecciona Turismo?.

Obligatorio = lo exige una norma (se indica cuál). Recomendado = buena práctica. Según tu caso = solo si se da la situación.

1. Papeles que tienen que estar en el piso

Todo cabe en una carpeta en la entrada.

Ten en el piso, en papel, hojas de quejas y reclamaciones del modelo oficial de Andalucía.ObligatorioModelo del Anexo I del Decreto 82/2022; un enlace en la web no basta. No tenerlas o negarlas es grave (art. 71.23 Ley 13/2011).
Pon a la vista, normalmente en la entrada, el cartel que anuncia que hay hojas de reclamaciones.ObligatorioTexto y modelo oficiales del Decreto 82/2022. Un folio plastificado sirve.
Deja información turística de la zona con un plano de la localidad, en papel o en digital.ObligatorioDecreto 28/2016, Anexo, letra e: ocio, restaurantes, tiendas, aparcamientos, servicios médicos, transporte urbano y plano.
Deja instrucciones de los electrodomésticos y aparatos que las necesiten.ObligatorioDecreto 28/2016, Anexo, letra f: aire, vitro, horno, lavadora, caja fuerte o cerradura.
Si la comunidad tiene plano de evacuación, ponlo en la puerta de la vivienda.Según tu casoDecreto 28/2016, art. 6.2.d.
Informa al huésped de si estás adherido o no al Sistema Arbitral de Consumo.ObligatorioDecreto 28/2016, art. 6.2.f. Adherirse no es obligatorio; decirlo, sí.

2. Documentos que debes tener a mano

Es lo que pide el inspector en una visita o la Junta en un requerimiento.

Ten localizados la resolución de inscripción, la nota simple y el certificado de la comunidad.RecomendadoLa Junta puede pedirlos en cualquier momento (art. 69.1 Ley 39/2015). El certificado de la comunidad es lo que más tarda.
Conserva un año la copia firmada del documento-contrato que entregas a cada huésped al llegar.ObligatorioDecreto 28/2016, art. 7.1 y 7.3: explotador, código de inscripción, personas, fechas, precio total y teléfono de atención.
Entrega a cada huésped un justificante de pago con tu código de inscripción.ObligatorioDecreto 28/2016, art. 6.2.e: titular, vivienda y código, huésped, personas, fechas, precio y fecha de pago.
Si tienes gestor, guarda el contrato de gestión y que él tenga todo esto a mano.Según tu casoEl inspector puede pedir el contrato de gestión. Si tú no estás, atiende quien esté a cargo del servicio (art. 13.3 Decreto 144/2003).

3. Lo que se comprueba en los anuncios

La Junta revisa los anuncios publicados en internet (art. 17.1 del Decreto 144/2003).

Pon el código de inscripción en todos los anuncios: Booking, Airbnb, Vrbo, tu web y redes sociales.ObligatorioLa publicidad debe recoger los datos de inscripción (art. 31 Ley 13/2011). Las plataformas lo exigen desde el 20/05/2026 (Reglamento UE 2024/1028).
Comprueba que las plazas anunciadas sean las inscritas. Ni una cama más.RecomendadoAlojar a más personas de las inscritas es infracción grave (art. 71.20 Ley 13/2011); anunciar más plazas invita a que ocurra.
Revisa que fotos, descripción y precio respondan a la realidad.ObligatorioLa publicidad no veraz o engañosa y cobrar más de lo anunciado son graves (art. 71.11 y 71.15 Ley 13/2011).
Busca tu vivienda en el buscador público del Registro de Turismo y comprueba el código y el titular.RecomendadoEs público: lo puede consultar un huésped, un vecino o la propia Junta.

4. Registro de viajeros

Es una obligación de Interior, no de Turismo, y se multa aparte.

Date de alta en SES.Hospedajes como titular de la vivienda, con certificado digital o Cl@ve.ObligatorioReal Decreto 933/2021. Se hace una vez.
Comunica cada reserva en las 24 horas siguientes a confirmarla y los datos de cada viajero mayor de 14 años en las 24 horas siguientes a la entrada.ObligatorioRD 933/2021, art. 6.3. No hacerlo es grave, de 601 a 30.000 € (art. 36.20 LO 4/2015); fuera de plazo o mal rellenado, leve (art. 37.9).
Conserva los datos de los viajeros tres años desde la salida, guardados de forma segura.Según tu casoRD 933/2021, art. 5.3. Quien aloja «de manera no profesional» está exceptuado (art. 5.4), pero la norma no define el término: si dudas, consérvalos. No los uses para nada más.
No pidas ni guardes foto o copia del DNI o del pasaporte.RecomendadoLa Agencia de Protección de Datos lo considera excesivo.
Si el gestor es el titular de la explotación, confirma que comunica los partes de tu vivienda.Según tu casoEs lo habitual: el gestor se da de alta como titular y comunica los partes de todas las viviendas que gestiona.

5. Equipamiento que mira el inspector

Repaso rápido de lo que más se mira. La lista completa del Anexo, pieza por pieza, está en la guía del equipamiento obligatorio.

Comprueba que hay botiquín, extintor y detector de humo cerca de la cocina.ObligatorioDecreto 28/2016, Anexo, letra d. Mira la fecha del extintor y que el detector funcione.
Cocina: dos fuegos, horno o microondas, frigorífico, batidora, tostadora o grill, exprimidor y cafetera.ObligatorioDecreto 28/2016, Anexo, letra a. Además, plancha y tabla, tendedero, kit de limpieza, bolsas de basura y separación de residuos.
Baño: secador, gel, champú, jabón, una toalla de mano y otra de baño por persona, suelo antideslizante.ObligatorioDecreto 28/2016, Anexo, letra b. También alfombra lavable, rollo de papel adicional, escobilla y cubo higiénico.
Dormitorios: un juego de reposición de ropa de cama y un armario por cada cuatro plazas.ObligatorioDecreto 28/2016, Anexo, letra c. Camas de 80×190 o 135×190 como mínimo y colchones de 18 cm de grosor.
Haz fotos del botiquín, el extintor, el detector, el kit de limpieza y el plano de evacuación, y guárdalas.RecomendadoSon tu prueba el día que haga falta.

6. Si el inspector se presenta en el piso

Si te falta un papel, te dará un plazo para entregarlo, no inferior a diez días, o te citará en la Delegación (art. 19.1 Decreto 144/2003).

Pide que te enseñe su tarjeta de identificación.Es agente de la autoridad y tiene que identificarse (art. 8.1 Decreto 144/2003).
Si hay huéspedes dentro, solo puede entrar con su permiso: mientras dura la estancia, es su domicilio.Art. 16.2 Decreto 144/2003. Si no hay nadie que le atienda, deja aviso de una nueva visita, nunca antes de 24 horas (art. 66.2 Ley 13/2011).
No dificultes ni retrases su trabajo, y nunca le des datos o documentos falsos.ObligatorioDificultar o retrasar la inspección es grave (art. 71.22 Ley 13/2011); impedirla o dar documentos falsos, muy grave (art. 72.3).
Haz tus alegaciones en el momento, pide que consten en el acta y fírmala.RecomendadoFirmar no es aceptar su contenido (art. 68.4 Ley 13/2011), salvo que reconozcas algo de forma expresa (art. 23.3 Decreto 144/2003).
Si el acta es de advertencia, arregla lo que diga dentro del plazo y guarda la prueba.RecomendadoSi lo arreglas, ahí queda. Si llega a abrirse un expediente, haber subsanado es atenuante (art. 79.1.i Ley 13/2011).

7. Si te llega un requerimiento por escrito

Llega como notificación electrónica, no por carta. El correo o el SMS que recibes es solo un aviso.

Abre la notificación en cuanto llegue el aviso, con certificado digital o Cl@ve.RecomendadoSin abrir 10 días naturales se da por rechazada y el trámite sigue sin ti (art. 43.2 Ley 39/2015). Si el aviso no llega, vale igual (art. 41.6).
Contesta dentro del plazo: si el escrito no dice otro, 10 días hábiles desde el día siguiente.ObligatorioHay que aportar lo que piden (art. 69.1 Ley 39/2015; plazo, art. 73.1). Dudas: 900 10 15 70, de lunes a viernes de 9:00 a 14:00.
Si no llegas a tiempo, pide la ampliación antes de que venza el plazo.Según tu casoHasta la mitad del plazo (art. 32 Ley 39/2015). Un plazo ya vencido no se puede ampliar.
Preséntalo por internet y guarda el justificante de registro con la fecha.ObligatorioCon Turismo la relación es electrónica (art. 7.1 Decreto 143/2014). Trámite «Entrega de documentación para VUT» en la Oficina Virtual.
Si no tienes lo que piden, dilo dentro del plazo; si es un problema de fondo, consulta antes a un abogado.RecomendadoNo es lo mismo arreglar un papel que no cumplir un requisito.
Si tu gestor es el titular, pregúntale cada cierto tiempo si ha recibido algo de la Junta.Según tu casoLa notificación le llega a él, pero la licencia es de tu piso.

Documento orientativo elaborado a partir de nuestras guías y de fuentes oficiales. No sustituye al asesoramiento profesional. La normativa cambia: comprueba la fecha de revisión.

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