Fiestas, ruido y normas de la casa: cómo se evitan y qué hacer cuando pasan
Las cuatro medidas que eliminan casi todas las fiestas, un modelo de normas de la casa en español e inglés y el protocolo cuando un huésped se salta las normas.
Revisado el 19 de septiembre de 2026 · Por el equipo de Torremolinos Gestión Vacacional · Versión en Markdown
Respuesta corta: las fiestas no se evitan con cámaras ni con carteles: se evitan antes de aceptar la reserva (estancia mínima, filtro de perfiles), al confirmarla (normas de la casa claras y firmadas) y en el momento (un teléfono que responde y una cerradura que se puede cerrar). Airbnb prohíbe las fiestas en todos sus anuncios desde 2022, y la norma andaluza permite exigir el abandono de la vivienda en 24 horas a quien incumple las normas de convivencia.
Las cuatro medidas que funcionan
- Estancia mínima de 2 noches siempre y de 3 en fines de semana de temporada alta. Casi todas las fiestas vienen de reservas de una noche hechas el mismo día.
- Filtro de reservas: perfiles sin reseñas, locales (una reserva desde la misma ciudad para el sábado es sospechosa), para el máximo de personas y con mensajes vagos. Se contesta con una pregunta ("¿cuál es el motivo del viaje? ¿cuántos vais a ser?") y se decide.
- Normas de la casa en el anuncio y en el mensaje de confirmación, con las consecuencias.
- Capacidad estricta: el número de personas que entra es el de la reserva. Una reserva "para 2" con seis personas en el portal a las once de la noche es una fiesta que empieza.
Y una quinta que ayuda: detector de ruido (mide decibelios, no graba) que avisa al móvil cuando el nivel se mantiene alto. Airbnb lo permite si se informa en el anuncio.
Modelo de normas de la casa
En español e inglés, en el anuncio, en la confirmación y en la guía de la casa:
Normas de la casa. Máximo [4] personas, las de la reserva. Silencio de 22:00 a 8:00 en todo el edificio, terrazas incluidas. No se permiten fiestas, eventos ni visitas que no figuren en la reserva. Prohibido fumar dentro. [Mascotas no admitidas / admitidas previa consulta]. Uso de la piscina según las normas de la comunidad. El incumplimiento de estas normas supone la finalización inmediata de la estancia sin reembolso y el cargo de los daños y de la limpieza extraordinaria.
House rules. Maximum [4] guests, those on the booking. Quiet hours 22:00–8:00 throughout the building, terraces included. No parties, events or visitors not on the booking. No smoking indoors. [No pets / pets on request]. Pool use according to community rules. Breaking these rules ends the stay immediately without refund, plus charges for damages and extra cleaning.
¿Qué hago si hay una fiesta?
- Mensaje y llamada al huésped en el momento: se recuerda la norma y se avisa de la expulsión.
- Si no responde o continúa: Policía Local (en Torremolinos, Benalmádena, Fuengirola y Málaga atienden avisos de ruido) y cancelación de la reserva en la plataforma por incumplimiento de normas.
- Cambio de código de la cerradura al día siguiente (o antes si se han ido).
- Fotos de todo, reclamación de daños y limpieza extraordinaria a cargo del huésped.
- Mensaje al vecino que avisó, con lo que se ha hecho.
¿Y las quejas por ruido normal?
Niños jugando a las nueve de la noche, una conversación en la terraza a las once, maletas por el pasillo a las siete de la mañana. No son fiestas: son las molestias normales de un edificio con visitantes, y se gestionan con información (horarios en la guía, "los vecinos duermen") y con cortesía. Un mensaje de bienvenida que diga "este es un edificio de familias, os agradecemos silencio a partir de las diez" evita la mitad.
¿Se puede prohibir por completo el ruido?
No, ni conviene intentarlo. Lo razonable es lo que exigirías a un vecino: silencio nocturno, aforo controlado, sin fiestas. Las comunidades aceptan eso; lo que no aceptan es la sensación de que nadie responde. Lo explicamos en Un vecino se queja.