Ce qu'attend un client en 2026 : l'équipement qui n'est pas obligatoire mais décide des avis
Wifi, lit confortable, cuisine complète, lave-linge, climatisation qui fonctionne, fer à repasser, sèche-cheveux et kit de bienvenue. La liste de ce que les clients de la Costa del Sol apprécient vraiment, classée par poids dans les avis.
Révisé le 22 septembre 2026 · Par l'équipe de Torremolinos Gestión Vacacional, plus de dix ans de gestion de logements touristiques · Version Markdown · Versión en español
Réponse courte : les avis d'un appartement sur la Costa del Sol se jouent sur six choses : propreté, lit, wifi, climatisation qui refroidit, cuisine complète et tout qui fonctionne. Le reste (décoration, vue, grande télévision) compte, mais ne sauve pas un appartement où l'essentiel fait défaut. Voici la liste d'équipement dans l'ordre où elle apparaît dans les plaintes.
Ce qui provoque de mauvais avis s'il manque ou tombe en panne
- Une climatisation qui refroidit vraiment : en juillet, un vieil appareil qui ne descend pas sous 27 degrés est la plainte numéro un. Entretien chaque printemps (nettoyage des filtres, recharge de gaz si nécessaire).
- Lit et oreillers : un matelas de 18 cm est le minimum légal ; 20-25 cm en mousse à mémoire de forme, c'est ce qui évite la phrase « le matelas était affaissé ». Deux oreillers par personne.
- Wifi rapide et stable : la fibre si l'immeuble l'a ; mot de passe visible à l'entrée et dans le guide. Un vieux routeur dans le coin le plus éloigné de l'appartement génère des plaintes même avec la fibre.
- Assez d'eau chaude : un chauffe-eau de 50 litres pour 6 personnes se vide à la deuxième douche. 80-100 litres pour 4-6 places, ou chauffe-eau à gaz.
- Propreté : la première impression en ouvrant la porte. Des cheveux dans la salle de bain et des miettes dans les tiroirs sont les deux plaintes les plus répétées.
Ce qui va de soi
Avant la liste, un avertissement : une bonne partie de ceci n'est pas facultative. L'Annexe du décret 28/2016 oblige à avoir télévision, cafetière, grille-pain ou gril, mixeur, presse-agrumes, fer et table à repasser, étendoir, sèche-cheveux, deux serviettes par personne et un jeu de draps de rechange, entre autres. La liste légale complète est dans Équipement obligatoire pièce par pièce ; voici ce que le client attend en plus.
- Cuisine complète : plaques vitrocéramiques ou à induction, four ou micro-ondes avec gril, réfrigérateur avec congélateur, cafetière (à capsules ou italienne), grille-pain, bouilloire, vaisselle et couverts pour le double des places, poêles et casseroles, planche à découper, couteaux qui coupent, ouvre-boîte, tire-bouchon.
- Lave-linge, avec étendoir (sur la côte, on lave le maillot chaque jour). Le sèche-linge est un plus.
- Fer et table à repasser, sèche-cheveux, miroir en pied.
- Télévision avec accès aux applications (les clients apportent leurs comptes).
- Draps et serviettes : deux serviettes par personne (grande et petite) plus une de piscine ou de plage si l'appartement a une piscine. Blanches, en coton : elles se lavent à plus haute température et paraissent propres.
- Cintres en quantité et une armoire vide.
- Ventilateurs de plafond ou sur pied en plus de la climatisation : beaucoup de clients du nord préfèrent l'air naturel la nuit.
- Volets ou rideaux occultants (ils sont obligatoires, mais ils doivent fonctionner).
- Rideau de douche ou paroi en bon état.
Ce qui fait la différence
- Kit de bienvenue : eau, café, thé, sucre, huile, sel, papier toilette et lavette pour le premier jour. Ça coûte 3 € et ça apparaît dans les avis.
- Lit parapluie et chaise haute si l'appartement accueille des familles : cela multiplie les réservations avec enfants.
- Parasol et chaises de plage dans un appartement près de la mer.
- Adaptateurs de prise pour les clients britanniques.
- Un jeu de société, quelques livres : cela paraît anodin ; c'est mentionné.
- Un guide de la maison clair, en espagnol et en anglais, avec les appareils expliqués et les adresses que vous recommandez.
Ce dont on n'a pas besoin
Décoration de magazine, vaisselle design, draps d'hôtel de luxe ou télévision de 65 pouces. Le client de la Costa del Sol vient pour la plage ; il veut un appartement propre, frais, avec un bon lit et tout ce qu'il faut pour ne rien avoir à acheter. Dépensez pour ce qui s'utilise, pas pour ce qui se photographie.
Combien coûte l'équipement d'un appartement à partir de zéro ?
Meubles et électroménager déjà en place, entre 800 et 1 500 € pour un appartement de 4 places. Détail dans Combien coûte le démarrage ?.