# Ce qu'attend un client en 2026 : l'équipement qui n'est pas obligatoire mais décide des avis

> Wifi, lit confortable, cuisine complète, lave-linge, climatisation qui fonctionne, fer à repasser, sèche-cheveux et kit de bienvenue. La liste de ce que les clients de la Costa del Sol apprécient vraiment, classée par poids dans les avis.
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> Thème: L'appartement · Révisé: 2026-09-22 · URL: https://mipisoturistico.app/fr/guides/ce-qu-attend-un-client-en-2026-l-equipement-qui-n-est-pas-obligatoire-mais-decide-des-avis
> Publié par Mi Piso Turístico (Torremolinos Gestión Vacacional), société de gestion de logements touristiques sur la Costa del Sol.

**Réponse courte :** les avis d'un appartement sur la Costa del Sol se jouent sur six choses : **propreté**, **lit**, **wifi**, **climatisation qui refroidit**, **cuisine complète** et **tout qui fonctionne**. Le reste (décoration, vue, grande télévision) compte, mais ne sauve pas un appartement où l'essentiel fait défaut. Voici la liste d'équipement dans l'ordre où elle apparaît dans les plaintes.

## Ce qui provoque de mauvais avis s'il manque ou tombe en panne

1. **Une climatisation qui refroidit vraiment** : en juillet, un vieil appareil qui ne descend pas sous 27 degrés est la plainte numéro un. Entretien chaque printemps (nettoyage des filtres, recharge de gaz si nécessaire).
2. **Lit et oreillers** : un matelas de 18 cm est le minimum légal ; 20-25 cm en mousse à mémoire de forme, c'est ce qui évite la phrase « le matelas était affaissé ». Deux oreillers par personne.
3. **Wifi rapide et stable** : la fibre si l'immeuble l'a ; mot de passe visible à l'entrée et dans le guide. Un vieux routeur dans le coin le plus éloigné de l'appartement génère des plaintes même avec la fibre.
4. **Assez d'eau chaude** : un chauffe-eau de 50 litres pour 6 personnes se vide à la deuxième douche. 80-100 litres pour 4-6 places, ou chauffe-eau à gaz.
5. **Propreté** : la première impression en ouvrant la porte. Des cheveux dans la salle de bain et des miettes dans les tiroirs sont les deux plaintes les plus répétées.

## Ce qui va de soi

Avant la liste, un avertissement : une bonne partie de ceci **n'est pas facultative**. L'Annexe du décret 28/2016 oblige à avoir télévision, cafetière, grille-pain ou gril, mixeur, presse-agrumes, fer et table à repasser, étendoir, sèche-cheveux, deux serviettes par personne et un jeu de draps de rechange, entre autres. La liste légale complète est dans [Équipement obligatoire pièce par pièce](/guias/checklist-equipamiento-obligatorio) ; voici ce que le client attend en plus.

- **Cuisine complète** : plaques vitrocéramiques ou à induction, four ou micro-ondes avec gril, réfrigérateur avec congélateur, cafetière (à capsules ou italienne), grille-pain, bouilloire, vaisselle et couverts pour le double des places, poêles et casseroles, planche à découper, couteaux qui coupent, ouvre-boîte, tire-bouchon.
- **Lave-linge**, avec étendoir (sur la côte, on lave le maillot chaque jour). Le sèche-linge est un plus.
- **Fer et table à repasser**, **sèche-cheveux**, **miroir en pied**.
- **Télévision** avec accès aux applications (les clients apportent leurs comptes).
- **Draps et serviettes** : deux serviettes par personne (grande et petite) plus une de piscine ou de plage si l'appartement a une piscine. Blanches, en coton : elles se lavent à plus haute température et paraissent propres.
- **Cintres** en quantité et une **armoire vide**.
- **Ventilateurs de plafond ou sur pied** en plus de la climatisation : beaucoup de clients du nord préfèrent l'air naturel la nuit.
- **Volets ou rideaux occultants** (ils sont obligatoires, mais ils doivent fonctionner).
- **Rideau de douche ou paroi** en bon état.

## Ce qui fait la différence

- **Kit de bienvenue** : eau, café, thé, sucre, huile, sel, papier toilette et lavette pour le premier jour. Ça coûte 3 € et ça apparaît dans les avis.
- **Lit parapluie et chaise haute** si l'appartement accueille des familles : cela multiplie les réservations avec enfants.
- **Parasol et chaises de plage** dans un appartement près de la mer.
- **Adaptateurs de prise** pour les clients britanniques.
- **Un jeu de société, quelques livres** : cela paraît anodin ; c'est mentionné.
- **Un guide de la maison** clair, en espagnol et en anglais, avec les appareils expliqués et les adresses que vous recommandez.

## Ce dont on n'a pas besoin

Décoration de magazine, vaisselle design, draps d'hôtel de luxe ou télévision de 65 pouces. Le client de la Costa del Sol vient pour la plage ; il veut un appartement propre, frais, avec un bon lit et tout ce qu'il faut pour ne rien avoir à acheter. Dépensez pour ce qui s'utilise, pas pour ce qui se photographie.

## Combien coûte l'équipement d'un appartement à partir de zéro ?

Meubles et électroménager déjà en place, entre 800 et 1 500 € pour un appartement de 4 places. Détail dans [Combien coûte le démarrage ?](/guias/cuanto-cuesta-empezar).

## Sources

- [Données de facturation, d'occupation et d'exploitation de logements touristiques sur la Costa del Sol confirmées par Torremolinos Gestión Vacacional (saison 2025-2026)](https://www.gestion-apartamentos-turisticos-torremolinos.com)