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Modèle

Procès-verbal de remise des clés, télécommandes et codes d'un logement touristique

Document pour consigner par écrit les clés, télécommandes, codes et accès remis entre propriétaire et gestionnaire au début ou lors d'un changement de gestionnaire, avec compteurs et état de l'appartement.

Révisé le 6 octobre 2026 · S'applique à: bonne pratique de gestion, ce n'est pas une règle légale

Si l'autre partie est en Espagne (copropriété, gestionnaire, clients), remettez-lui la version espagnole de ce modèle.

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Quand vous commencez avec un gestionnaire, quand vous passez de l'un à l'autre ou quand vous arrêtez, le dernier jour on remet toutes les clés, les codes des serrures et des boîtes à clés, les accès et l'inventaire signé. Le consigner par écrit évite de discuter ensuite de ce qu'il y avait et de ce qui manquait.

L'ordre complet du changement se trouve dans Comment changer de gestionnaire.

Avant de signer

Faites une copie pour chaque partie qui signe. Comptez les clés et les télécommandes ensemble et essayez chaque clé dans sa serrure.

Après la remise, changez les codes des serrures électroniques et des boîtes à clés : la personne qui part les connaissait. S'il y a une serrure électronique, notez où se trouve la clé physique de secours. Si le procès-verbal contient des codes ou des mots de passe, conservez-le en lieu sûr.

Rappelez-vous qu'une boîte à clés ne peut jamais être fixée au mobilier urbain de la rue (art. 7.4 du Decreto 28/2016), et sur la façade ou à l'entrée de l'immeuble, seulement avec l'autorisation de la copropriété.

1. Les parties

À [LOCALITÉ], le [DATE], à [HEURE], [NOM DE LA PERSONNE QUI REMET] remet à [NOM DE LA PERSONNE QUI REÇOIT] les clés, télécommandes, codes et accès du logement énumérés dans ce procès-verbal, à l'occasion de [DÉBUT DE LA GESTION / CHANGEMENT DE GESTIONNAIRE / FIN DE LA GESTION].

Personne qui remet : nom ou société, DNI ou NIF (n° d'identité ou fiscal), et en qualité de (propriétaire, gestionnaire sortant…)
Personne qui reçoit : nom ou société, DNI ou NIF (n° d'identité ou fiscal), et en qualité de (propriétaire, gestionnaire entrant…)
Propriétaire du logement, s'il n'est aucune des parties ci-dessus : nom et n° de pièce d'identité
Téléphone et e-mail de chaque partie

2. Le logement

Adresse complète (type de voie, numéro, étage et porte)
Code d'inscription au Registro de Turismo (Registre du tourisme) (VUT/MA/… ou VFT/MA/…)
Référence cadastrale

3. Clés, télécommandes et codes

ÉlémentQuantitéCode / identificationObservations
Clé de l'entrée de l'immeuble
Clé du logement
Clé de la boîte aux lettres
Clé ou télécommande du garage
Clé du débarras
Carte ou clé de la piscine et des parties communes
Boîte à clés (emplacement et code)
Serrure électronique (code maître ou accès à l'appli)
Clé physique de secours de la serrure électronique
Codes du personnel de ménage
Télécommandes de la climatisation
Télécommandes de la télévision
Autres clés (placards, compteurs…)
    
    
    

4. Accès et comptes

Seulement ceux que gérait la personne qui remet.

Compte ou accèsAu nom deRemis ou modifié ?Observations
Wifi : nom du réseau et mot de passe
Enregistrement des voyageurs (SES.Hospedajes)
Appli de la serrure électronique
Comptes des fournisseurs (électricité, eau, internet)
Booking (utilisateur sur l'extranet)
Airbnb (co-hôte)
    

5. Relevés des compteurs

Prenez en plus une photo de chaque compteur le jour même.

FournitureFournisseur et titulaire du contratRelevéObservations
Électricité
Eau
Gaz (s'il y en a)
Internet (routeur et état)

6. État général du logement

État général et dégâts visibles
Pannes en attente ou appareils qui ne fonctionnent pas
Inventaire : est-il joint signé ? Où sont les photos ou la vidéo de l'état de l'appartement ?

7. Signatures

Les parties signent en signe d'accord sur ce qui a été remis et sur l'état décrit, sauf ce qui est noté dans les observations.

Signature de la personne qui remet
Signature de la personne qui reçoit
Signature du propriétaire (s'il est différent)

Modèle indicatif : ce n'est pas un document juridique. Adaptez-le à votre cas et gardez une copie signée par chaque partie.

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