Lettre au gestionnaire sortant : tout ce que vous devez lui demander par écrit

Avant de l'envoyer

• Lisez votre contrat : préavis, engagement minimum ou pénalité, et ce qu'il dit des annonces et des réservations futures.Recommandé
• Choisissez le nouveau gestionnaire et convenez avec lui de la date du changement avant de prévenir l'actuel.RecommandéDe préférence en basse saison et entre deux réservations, pour que l'appartement ne reste pas un seul jour sans personne.
• Vérifiez à quel nom sont les annonces et qui figure comme titulaire de l'exploitation auprès de la Junta.RecommandéC'est de cela que dépend ce qui peut être transféré. Nous l'expliquons dans Qui est titulaire de l'annonce ?.
• Faites votre propre liste des réservations confirmées à partir de la date du changement : canal, dates, montant et qui a encaissé.Recommandé
• Envoyez-la par écrit, par un moyen qui laisse une trace de la date, et gardez-en une copie.Recommandé

Données de départ

Le courrier

[LOCALITÉ], le [DATE]

À l'attention de [NOM DU GESTIONNAIRE OU DE LA SOCIÉTÉ], NIF [NIF].
Objet : fin du contrat de gestion du logement situé [ADRESSE COMPLÈTE], code d'inscription [CODE VUT/MA/…].

Je soussigné(e), [NOM ET PRÉNOM], pièce d'identité n° [NUMÉRO], propriétaire du logement indiqué, vous informe que, conformément à la clause [NUMÉRO] du contrat de gestion signé le [DATE DU CONTRAT], la gestion prendra fin le [DATE DE FIN]. À partir de cette date, le logement sera géré par [NOM DU NOUVEAU GESTIONNAIRE / LE PROPRIÉTAIRE], qui communiquera le changement de titulaire à la Junta de Andalucía avant cette date.

Afin que le changement se fasse sans préjudice pour aucun client, je vous demande de me fournir par écrit, avant le [DATE LIMITE], les éléments suivants :

• Liste des réservations confirmées à partir du [DATE] : canal, code, dates, clients, montant, somme encaissée et qui la détient.Y compris les réservations directes et les acomptes encaissés pour celles-ci.
• Proposition indiquant qui s'occupe de chaque réservation jusqu'à la date de fin et comment chacune est encaissée.Sur Airbnb, les réservations ne passent pas sur un autre compte. Sur Booking, les paiements émis après un transfert vont au nouveau titulaire.
• Solde de tout compte réservation par réservation jusqu'à la date de fin : paiements des plateformes en attente, ménages, frais et commission.Le gestionnaire doit rendre compte de ses opérations et remettre ce qu'il a encaissé (art. 1720 du Código Civil).
• Remise des acomptes encaissés sur les réservations directes, ou leur transfert au nouveau gestionnaire.Cet argent appartient au propriétaire (art. 1720 du Código Civil).
• Factures de tous les frais imputés et de la commission de gestion.Tout frais a un justificatif du fournisseur.
• Annonces à mon nom : retrait comme co-hôte ou collaborateur le [DATE] et accord sur la commission des réservations déjà vendues.Selon votre cas
• Annonces à votre nom : lancement du transfert de l'établissement sur Booking et prise en charge sur Airbnb de vos réservations jusqu'au dernier départ.Selon votre casSur Booking, seul celui qui a l'établissement à son nom peut lancer le transfert. Airbnb ne permet pas de déplacer une annonce vers un autre compte.
• Fichiers originaux des photos de l'annonce, en haute résolution, s'ils m'appartiennent selon le contrat.Selon votre cas
• Toutes les clés, télécommandes et cartes, ainsi que les codes des serrures et des boîtes à clés, dans un procès-verbal de remise signé.Les codes sont changés ensuite.
• Confirmation que tous les voyageurs ont été communiqués sur SES.Hospedajes jusqu'à la date de fin, et accès au compte s'il est à mon nom.L'enregistrement des voyageurs se communique dans les 24 heures suivant chaque arrivée.
• Copie des documents de la licence et de toute notification ou demande reçue de la Junta.S'il figure comme titulaire de l'exploitation, c'est à lui que les notifications parviennent.
• Engagement de ne pas déposer de cessation d'activité auprès de la Junta : le nouveau titulaire communiquera le changement de titulaire.La cessation annule l'inscription. Ce qui convient, c'est un changement de titulaire (procédure 7267).
• Mots de passe du wifi et des comptes des fournisseurs, s'il les gérait, et inventaire signé.

Formule finale

Dans l'attente de votre réponse écrite avant la date indiquée, afin d'arrêter le solde de tout compte par un document signé par les deux parties, je vous prie d'agréer mes salutations distinguées.

[SIGNATURE]
[NOM ET PRÉNOM]
[TÉLÉPHONE ET E-MAIL]

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