# Reserva inmediata o solicitud de reserva en Airbnb: cómo funciona cada una y cuál conviene a un piso turístico

> Con Reserva inmediata el huésped reserva sin tu aprobación; con solicitud tienes 24 horas para aceptar o rechazar. Airbnb dice que la inmediata puede subir el anuncio en las búsquedas.
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> Tema: Booking, Airbnb y otros · Revisado: 2026-10-17 · URL: https://mipisoturistico.app/guias/reserva-inmediata-o-solicitud
> Publicado por Mi Piso Turístico (Torremolinos Gestión Vacacional), gestora de viviendas turísticas en la Costa del Sol.

**Respuesta corta:** con la **Reserva inmediata**, el huésped que cumple tus requisitos reserva al momento, sin que tengas que aprobar nada; con **solicitud de reserva** («Aprueba todas las reservas»), cada petición te llega y tienes **24 horas** para aceptarla o rechazarla, o caduca y te baja el índice de respuesta. Airbnb dice que los anuncios con Reserva inmediata **pueden aparecer más arriba** en las búsquedas, porque en los demás mide cuánto tardas en responder y cuántas solicitudes rechazas. Para un piso turístico con licencia en la Costa del Sol, lo razonable suele ser la Reserva inmediata con el calendario bien sincronizado y unas normas de la casa claras.

## ¿Cómo funciona cada opción?

| | Reserva inmediata | Solicitud de reserva |
|---|---|---|
| Quién confirma | Se confirma sola | Tú, en 24 horas |
| Si no haces nada | La reserva ya está hecha | La solicitud caduca |
| Efecto en el índice de respuesta | Positivo, según Airbnb | Una solicitud caducada cuenta como no respondida |
| Posición en búsquedas | Puede aparecer más arriba | Cuentan tu rapidez y cuánto rechazas |
| Si no quieres a ese huésped | Solo cancelando (con o sin penalización) | Rechazas antes de confirmar |

Con Reserva inmediata, todos los huéspedes tienen que **aceptar tus normas de la casa** antes de reservar, y Airbnb exige a todos los que reservan que **verifiquen su identidad**. Para el huésped, la Reserva inmediata está disponible si ha completado la configuración de su cuenta y la estancia es de menos de 31 noches.

## ¿Cómo se activa o se desactiva?

1. Entra en **Anuncios** y elige el anuncio.
2. En el editor del anuncio, pulsa **Preferencias en las reservas**.
3. Elige **Activa la Reserva inmediata** o **Aprueba todas las reservas**.
4. Si activas la inmediata, selecciona tus requisitos para los viajeros y pulsa **Guardar**.

Si acabas de empezar, Airbnb ofrece a algunos anfitriones nuevos la opción de **aprobar sus primeras 3 o 5 reservas** a mano mientras se hacen con la plataforma (según Airbnb, es un periodo de prueba limitado y no aparece a todos; octubre de 2026).

## ¿Qué requisitos puedo poner a los huéspedes con Reserva inmediata?

Además de los requisitos generales de Airbnb, puedes añadir dos (octubre de 2026):

- **Buen historial** (en otra página de ayuda, «Buena reputación»): que el huésped haya completado una estancia sin incidentes ni malas evaluaciones.
- **Mensaje previo a la reserva**: un mensaje con preguntas que el huésped tiene que contestar al reservar.

Solo se pueden añadir con la Reserva inmediata activada. Ojo con el efecto secundario: Airbnb avisa de que, si un huésped no cumple uno de tus requisitos (la buena reputación, el preaviso, el tiempo de preparación), **puede que tu anuncio ni le aparezca** en la búsqueda. Un filtro muy estricto deja fuera a gente nueva en Airbnb que habría sido un buen huésped.

Otros ajustes de la misma pantalla que funcionan como filtro:

- **Preaviso**: desde el mismo día (con hora límite) hasta al menos 7 días.
- **Tiempo de preparación** entre reservas, para la limpieza.
- **Estancia mínima y máxima**: si no pones máximo, se aplica uno de 31 noches.
- Si alguien reserva en las **48 horas previas** y quiere llegar fuera de tu horario de llegada, no entra como reserva inmediata: te llega como solicitud y decides tú.

## ¿Qué pasa con una solicitud de reserva?

Cuando llega, las fechas se **bloquean** en tu calendario para que no se solapen. Tienes **24 horas** para aceptar o rechazar. Si no contestas, **caduca**, y además las fechas **siguen bloqueadas** hasta que las abras tú a mano: un descuido así te cuesta la reserva y los días.

El índice de respuesta es el porcentaje de solicitudes y consultas nuevas que contestas en 24 horas en los últimos 30 días; rechazar cuenta como respuesta, dejar caducar no. Las **consultas** (preguntas antes de reservar) no caducan, aunque Airbnb pide contestarlas también en 24 horas.

## ¿Rechazar una solicitud perjudica el anuncio?

Si lo haces **dentro de las 24 horas**, Airbnb dice que no afecta a tu categoría de Superanfitrión ni a tu posición en las búsquedas. Pero **rechazar con frecuencia** sí puede afectar a tus índices de reserva y a dónde aparece tu anuncio. Para rechazar sin hacerte daño:

1. Hazlo **antes de que caduque**, nunca dejándola pasar.
2. Decide si mantienes las fechas bloqueadas o las **abres** para otro huésped.
3. Si cambias de idea, puedes pedirle una nueva solicitud o mandarle una **oferta especial**.
4. Revisa antes la **Política contra la Discriminación** de Airbnb: el motivo nunca puede ser el origen del huésped.

Si lo que no te encaja es una pregunta previa, también puedes rechazar la consulta, y el huésped ya no podrá enviarte una solicitud.

## ¿Y si con Reserva inmediata entra alguien que no quiero?

Puedes cancelar, pero normalmente con las penalizaciones de la política de cancelaciones del anfitrión ([lo explicamos aquí](/guias/cancelaciones)). Airbnb admite cancelar **sin consecuencias** una reserva inmediata en algunos casos, por ejemplo si el huésped deja claro que no va a cumplir una norma de la casa (fumar, traer mascota) o si tiene varias evaluaciones negativas o un perfil vacío que te preocupa. A veces hay que pedírselo a Airbnb y aportar pruebas. Y avisa de que, si cancelas muchas reservas inmediatas, puede que tengas que desactivar la función.

El otro riesgo de la Reserva inmediata no viene del huésped, sino del calendario: una **doble reserva** con Booking. Airbnb reconoce que, en raras ocasiones, puede pasar si sincronizas el calendario con otra web, y entonces te toca cancelar una.

## ¿Cuál conviene a un piso turístico en la Costa del Sol?

Lo que dice Airbnb apunta a la **Reserva inmediata**: puede mejorar tu posición en las búsquedas, ayuda al índice de respuesta (que cuenta para ser Superanfitrión) y quita el riesgo de perder reservas por no contestar a tiempo. En un piso que vive de llenar fechas en una zona con mucha oferta, eso pesa. Para que funcione:

- **Calendario sincronizado** con Booking y los demás portales, para no vender dos veces la misma noche.
- **Normas de la casa claras**, que el huésped acepta al reservar y que te permiten cancelar sin penalización si anuncia que va a saltárselas ([fiestas y ruido](/guias/fiestas-y-ruido)).
- **Estancia mínima y preaviso** según la temporada ([precios y temporadas](/guias/precios-y-temporadas)).
- El requisito de **buen historial** solo si de verdad te compensa perder visibilidad ante huéspedes nuevos.

La solicitud tiene sentido si alguien va a estar siempre pendiente del móvil para contestar en menos de 24 horas y prefieres revisar cada reserva, sabiendo que Airbnb lo tiene en cuenta al ordenar los resultados.

## ¿Qué hace un gestor con esto?

Un gestor revisa las preferencias de reserva de cada anuncio, mantiene el calendario sincronizado entre portales y contesta las solicitudes y consultas dentro de las 24 horas, también de noche y en fin de semana. En Airbnb trabaja como coanfitrión dentro del anuncio del propietario, así que la configuración y el historial siguen siendo tuyos.

## Fuentes

- [Airbnb: preferencias en las reservas para los anfitriones](https://www.airbnb.es/help/article/3728)
- [Airbnb: personalizar las preferencias en las reservas](https://www.airbnb.es/help/article/484)
- [Airbnb: ¿cómo funciona la Reserva inmediata?](https://www.airbnb.es/help/article/1510)
- [Airbnb: Reserva inmediata para los viajeros y los anfitriones](https://www.airbnb.es/help/article/523)
- [Airbnb: responder a una solicitud de reserva de tu alojamiento](https://www.airbnb.es/help/article/28)
- [Airbnb: rechazar una solicitud de reserva](https://www.airbnb.es/help/article/360)
- [Airbnb: cómo mejorar el índice y el tiempo de respuesta](https://www.airbnb.es/help/article/430)
- [Airbnb: cómo funcionan los resultados de búsqueda](https://www.airbnb.es/help/article/39)
- [Airbnb: cancelar una reserva como anfitrión sin consecuencias](https://www.airbnb.es/help/article/2022)
- [Airbnb: cuánto tiempo tiene un anfitrión para responder a tu consulta](https://www.airbnb.es/help/article/3702)