# Frais de ménage sur Airbnb et Booking : comment les configurer, quelle commission prend chaque plateforme et comment ils influent sur le prix que voit le client

> Sur Airbnb, ce sont des frais par réservation, avec une option plus basse pour 1-2 nuits ; sur Booking, un supplément obligatoire qui entre dans le prix total. Les deux prélèvent aussi une commission sur le ménage.
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> Thème: Booking, Airbnb et autres · Révisé: 2026-10-17 · URL: https://mipisoturistico.app/fr/guides/frais-de-menage-airbnb-et-booking
> Publié par Mi Piso Turístico (Torremolinos Gestión Vacacional), société de gestion de logements touristiques sur la Costa del Sol.

**Réponse courte :** sur **Airbnb**, le ménage est un montant qui s'ajoute à chaque réservation, avec la possibilité de facturer moins pour les séjours d'**une ou deux nuits**. Sur **Booking**, c'est un **supplément de ménage** qui, s'il est obligatoire, est inclus dans le **prix total** que voit le client dès le départ. Les deux plateformes prélèvent **leur commission aussi sur le ménage**. Et comme les deux comparent le **prix total** à celui d'appartements similaires, un ménage cher vous fait descendre dans les recherches même si le prix par nuit est bon.

## Comment configurer les frais de ménage sur Airbnb ?

Depuis l'ordinateur (octobre 2026) :

1. Cliquez sur **Calendrier** et sélectionnez l'annonce.
2. Cliquez sur **Tarifs**, puis sur **Frais**.
3. Cliquez sur **Frais de ménage**, ajoutez ou modifiez le montant.
4. Cliquez sur **Enregistrer**.

Airbnb propose deux montants :

- **Frais de ménage standard** : ils sont facturés sur tous les séjours ou, si vous activez l'autre, sur ceux de plus de deux nuits.
- **Frais de ménage pour les séjours courts** : un montant **plus bas pour les réservations d'une ou deux nuits**, que vous pouvez activer et désactiver quand vous voulez.

C'est Airbnb qui décide quel montant s'applique à la réception de la réservation, selon le nombre de nuits. Trois détails : si vous créez une **offre spéciale**, le ménage **n'est pas inclus automatiquement** et vous devez l'ajouter ; si une réservation confirmée est modifiée, vérifiez que le ménage correspond à la nouvelle durée ; et le voyageur ne récupère pas ce montant à la fin du séjour.

## Et sur Booking ?

Pour une maison ou un appartement (les hôtels doivent le demander à Booking) :

1. Connectez-vous à l'extranet et allez dans l'onglet **Établissement**.
2. Cliquez sur **Conditions** et descendez jusqu'à **Frais et suppléments additionnels**.
3. Cliquez sur **Modifier** et cochez **Oui** à « En plus du prix de la chambre ou de l'appartement, les clients devront-ils payer un supplément ? ».
4. Dans **Type de supplément**, choisissez **Supplément de ménage**, complétez les informations et cliquez sur **Enregistrer**.

Vous pouvez vérifier l'ensemble de vos frais dans **Établissement → TVA/taxes/frais**. La documentation technique de Booking pour les logiciels de gestion (channel managers) permet de facturer des frais de ménage **par séjour, par nuit, par personne et par nuit ou par personne et par séjour**, et de fixer des montants différents selon les dates ou le type de chambre.

## Obligatoire ou facultatif ?

C'est la décision qui change le plus ce que voit le client sur Booking. En vertu de la réglementation européenne de la consommation, Booking distingue :

| Type | Ce que c'est | Où il apparaît |
|---|---|---|
| **Obligatoire** | Ce que le client doit payer quoi qu'il arrive pour réserver | Dans le **prix total** de l'annonce |
| **Facultatif** | Ce qu'il ne paie que s'il demande expressément le service, comme un ménage supplémentaire en milieu de séjour | Dans la rubrique « À savoir » de la description |

Un ménage de départ que tout le monde paie est **obligatoire** et doit avoir un **montant précis** : Booking n'admet plus les frais obligatoires « qui ne peuvent pas être calculés » ou dont le « montant peut varier », et s'il en trouve, **il les supprime** de l'annonce et vous ne devez pas les facturer. Sur Airbnb, ce choix n'existe pas : les frais de ménage s'appliquent à toutes les réservations.

## Prélèvent-elles une commission sur le ménage ?

Oui, les deux :

- **Booking** : la commission est un pourcentage du montant total de la réservation, qui inclut le tarif de la chambre et **tous les frais supplémentaires, comme le ménage**. Il ne prélève pas de commission sur les taxes locales comme la taxe de séjour.
- **Airbnb** : les frais uniques que paie l'hôte (**15,5 %** pour la plupart, octobre 2026) s'appliquent au prix par nuit et **aux frais que vous ajoutez, comme le ménage**, les animaux ou les voyageurs supplémentaires. Pour 100 € de ménage, Airbnb garde 15,50 € plus 21 % de TVA : environ 18,76 € au total.

C'est pourquoi le supplément doit couvrir ce que coûte le ménage **plus la commission de la plateforme** sur ce montant. Les chiffres de chaque plateforme, avec un exemple, se trouvent dans [Ce que facturent Booking, Airbnb et Vrbo](/guias/comisiones-booking-airbnb).

## Comment le client le voit-il ?

- **Booking** : si le supplément est obligatoire, le client le voit **ajouté au prix total** de son séjour sur la page de l'établissement.
- **Airbnb** : les frais de ménage s'ajoutent au prix total et apparaissent **détaillés comme une ligne à part sur la page de paiement**. Depuis décembre 2022, Airbnb propose au voyageur l'option de voir dans les résultats de recherche le prix total, avec tous les frais avant taxes.

## Influent-ils sur la position de l'annonce ?

Oui. **Airbnb** indique que son algorithme compare le **prix total** et la qualité avec des annonces similaires de la zone pour ces dates, et qu'un prix total élevé peut dissuader le voyageur de réserver. Lorsqu'elle a lancé le prix total, elle a annoncé qu'elle le privilégierait par rapport au prix par nuit pour classer les résultats. **Booking** compte le **prix** parmi les facteurs de son tri par défaut, avec les clics et les réservations que reçoit l'établissement.

En pratique, un ménage élevé pénalise surtout les **séjours courts**, car il se répartit sur moins de nuits. Airbnb recommande que le montant serve à **couvrir le coût du ménage et non à gagner davantage**, et conseille aux débutants de ne pas l'ajouter avant d'avoir quelques évaluations positives. L'alternative est d'intégrer le ménage dans le prix par nuit, ou d'utiliser le montant réduit pour une ou deux nuits.

## Que dit la réglementation andalouse ?

Le décret 28/2016 (art. 8.1) exige que le prix soit proposé **par nuit** et qu'il inclue « en tout cas » l'eau, l'électricité, la climatisation, le **ménage à l'entrée** de nouveaux clients et le linge de lit, de toilette et la vaisselle. Comment cela s'articule avec le fait de détailler le ménage comme supplément sur la plateforme, toujours publié avant la réservation, nous l'expliquons dans [Prix et saisons](/guias/precios-y-temporadas). Ce que comprend un ménage entre deux séjours et comment il s'organise est expliqué dans [Ménage et linge de lit](/guias/limpieza-y-ropa-de-cama).

## Que fait un gestionnaire de tout cela ?

Il configure le ménage comme un supplément à part, obligatoire et à montant fixe, payé par le client, et vérifie que le prix total reste compétitif face à des appartements similaires, surtout pour les séjours courts. Dans notre cas, la commission de 15 % + TVA se calcule sur ce que le propriétaire encaisse des plateformes **ménage non compris**, de sorte que le supplément ne gonfle pas la commission du gestionnaire ([quelle commission prend un gestionnaire](/guias/que-comision-cobra-un-gestor)).

## Sources

- [Airbnb : ajouter des frais de ménage aux annonces de logements](https://www.airbnb.fr/help/article/58)
- [Airbnb Centre de ressources : tout ce que vous devez savoir sur les frais de ménage (31 mars 2026)](https://www.airbnb.fr/resources/hosting-homes/a/everything-you-need-to-know-about-cleaning-fees-470)
- [Airbnb Resource Center : simplification des frais de service sur Airbnb (juillet 2026, en anglais)](https://www.airbnb.com/resources/hosting-homes/a/simplifying-service-fees-on-airbnb-771)
- [Airbnb : comment fonctionnent les résultats de recherche](https://www.airbnb.fr/help/article/39)
- [Airbnb Newsroom : Airbnb introduit l'affichage du prix total (novembre 2022, en anglais)](https://news.airbnb.com/airbnb-is-introducing-total-price-display-and-updating-guest-checkout)
- [Booking.com Partner Hub : respect de la législation de l'Union européenne (supplément de ménage) (en espagnol)](https://partner.booking.com/es/cumplimiento/condiciones-generales-entrega-gdt/cumplimiento-de-la-legislaci%C3%B3n-de-la-uni%C3%B3n-europea)
- [Booking.com Partner Hub : comprendre votre commission (en espagnol)](https://partner.booking.com/es/ayuda/comisi%C3%B3n-facturas-e-impuestos/facturas/entender-tu-comisi%C3%B3n)
- [Booking.com Partner Hub : comment fonctionnent les frais supplémentaires (en espagnol)](https://partner.booking.com/es/ayuda/comisi%C3%B3n-facturas-e-impuestos/facturas/c%C3%B3mo-funcionan-los-cargos-extra)
- [Booking.com for Developers : gestion des frais, modes de facturation (en anglais)](https://developers.booking.com/connectivity/docs/charges-api/manage-property-room-charges)
- [Booking.com : comment nous fonctionnons, classement et tri par défaut (en anglais)](https://www.booking.com/content/how_we_work.en-gb.html)
- [Décret 28/2016 sur les logements touristiques, article 8.1, texte consolidé de la Junta de Andalucía (PDF) (en espagnol)](https://www.juntadeandalucia.es/sites/default/files/inline-files/2025/04/Decreto%2028-2016%20de%202%20de%20febrero%20de%20las%20viviendas%20de%20uso%20turistico.pdf)